איך להפוך לקוח ללקוח לא פעיל בעסק ?
שינוי סטטוס הלקוח ללקוח לא פעיל, ולהיפך.
תוכנה לניהול עסק והפקת חשבוניות דיגיטליות ביג בוס מאפשרת להגדיר כרטיס של לקוח ככרטיס לא פעיל.
כאשר אין בכוונתנו לעבוד עוד עם לקוח כשלהו, מומלץ להעביר את סטטוס הכרטיס שלו ללא פעיל.
על ידי העברת הכרטיס לסטטוס לא פעיל, לקוח זה לא יופיע ברשימת הלקוחות עבורו רוצים להפיק מסמך מכירה, כגון חשבונית מס , אך באותו זמן כל הסטוררית הפעילות מול אותו כרטיס , כולל החשבוניות שהפקנו עבורו יישמרו בתוכנה.
יש לזכור שניהול נכון ופעילות העסקית תקינה – מביאה להגדלת הכנסה.
להלן סרטון וידאו אשר מדגים ומסביר כיצד להפוך כרטיס של לקוח ללא פעיל בתוכנה:
איך להפוך כרטיס לקוח ללא פעיל, ולהיפך:
- היכנסו בתפריט ללשונית לקוחות-> ובחרו את הלקוח הרצוי
- בחלקו התחתון של כרטיס הלקוח ישנה אפשרות בחירה של מצב הכרטיס ->כדי להפוך את כרטיס הלקוח למצב לא פעיל נבחר באפשרות הרצויה
- ולבסוף, נלחץ על כפתור שמירת שינויים.
שימו לב ♥– את הלקוח הלא פעיל תוכלו למצוא בתפריט לקוחות ע״י בחירת האפשרות לקוחות לא פעילים בחלונית הסינון
החזרת כרטיס לקוח ממצב לא פעיל - למצב פעיל:
נעשה זאת על-ידי הפעולה ההפוכה.
- היכנסו בתפריט ללשונית לקוחות-> ובחרו את הלקוח הרצוי
- בחלקו התחתון של כרטיס הלקוח ישנה אפשרות בחירה של מצב הכרטיס ->כדי להחזיר את כרטיס הלקוח למצב פעיל נבחר באפשרות הרצויה
- ולבסוף, נלחץ על כפתור שמירת שינויים
טיפ שימושי מאיתנו:
עבור לקוחות פעילים: טיפוח לקוחות קיימים הוכח כמהלך בעל תועלת רבה להגדלת המכירות ורווחיות העסק. לכן, תציע הטבות חדשות ועדכניות שיגרמו להם לרצות לקנות עוד מהמוצרים/מהשירותים שלך.
עבור לקוחות לא-פעילים: השתמש בפרטי ההתקשרות שיש לך איתם כדי להזכיר להם את המוצרים והשירותים שאתה מוכר ותיתן גם להם הטבות ייחודיות כלקוחות חוזרים (כדי להגדיל את הסיכוי- שיחזרו
).
