עבודה בכמה תחנות ובכמה קופאים בקופה הרושמת

כל מה שקראתם כאן, המערכת עושה בשבילכם בקליק

45 יום לנסות את ביג בוס בחינם. בלי כרטיס אשראי, בלי התקנה: מייל וסיסמה וזהו.

מדריך למשתמש לתוסף הקופה הרושמת בביג בוס

כשיש יותר מעמדה אחת ויותר מעובד אחד

עסק גדל, ואיתו גם הדלפק: עמדה שנייה בשעות העומס, מחשב נוסף בחדר האחורי, או שני עובדים שעובדים במקביל. ברגע כזה חשוב לדעת בדיוק איך המערכת מחלקת בין קופות, בין משתמשים ובין תחנות, כי כאן נולדות רוב הטעויות.

בביג בוס אפשר להגדיר כמה קופות שרוצים, וכמה עובדים יכולים למכור במקביל. הכלל שמארגן את הכול פשוט: כל משתמש מחזיק קופה אחת בכל רגע נתון, וכל קופה פתוחה בתחנה אחת בלבד.

שימו לב: קופה רושמת הוא תוסף בתשלום: הפירוט בעמוד המסלולים. חשבון פתוח וחשבונות מושהים חיים בדפדפן של התחנה בלבד, ולכן אינם עוברים איתה.

כמה קופאים במקביל

1. מקימים קופה לכל עמדה
במסך "ניהול קופות" אפשר להגדיר כמה קופות שרוצים, לכל סניף או לכל עמדה קופה משלה. ראו הקמת הקופה הראשונה: קטגוריות, פריטים וקיצורים.

2. כל עובד פותח קופה משלו
בפתיחה, הקופה משתייכת למשתמש שפתח אותה. כל עוד היא פתוחה, אותו משתמש לא יוכל לפתוח קופה נוספת, ניסיון כזה יחזיר את ההודעה "קופה אחרת כבר משוייכת למשתמש" עם שם הקופה והסטטוס שלה. שני עובדים, לעומת זאת, יכולים לעבוד במקביל בשתי קופות שונות בלי הפרעה.

3. בסגירה השיוך משתחרר
ברגע שהופק דוח Z, הקופה חוזרת להיות פנויה וכל משתמש אחר יכול לפתוח אותה במשמרת הבאה.

4. הקופאי בוחר את הקופה
בכניסה למסך הקופה, כשהמשתמש אינו מחזיק קופה, מוצג המסך "בחירת קופה" עם אריח לכל קופה פנויה. בוחרים, ובחלון ההפעלה אפשר לחזור לבחירה בכפתור "החלפת קופה". שם הקופה מוצג אחר כך בראש המסך, ליד "שם משתמש".

המסך "בחירת קופה": כל קופה פנויה מוצגת כאריח, והקופאי בוחר באיזו לעבוד.

אחרי הבחירה, שם הקופה מוצג בראש המסך לצד שם המשתמש.

לכל קופה רצף מספרי Z משלה. בעסק עם שתי קופות כל אחת מתקדמת במספור נפרד, ולכן אותו מספר Z יכול להופיע בשתי הקופות. מזהים דוח לפי שם הקופה ומספר ה-Z יחד.

אותה קופה, מחשב אחר

לפעמים אין צורך בקופה שנייה אלא רק להעביר קופה קיימת למחשב אחר: עמדה שהתקלקלה, מעבר לדלפק אחר, או קופאי שהמשיך מנקודה אחרת.

1. מתחברים בתחנה החדשה
נכנסים למסך הקופה מהפריט "פתיחת מסך הקופה" בתפריט, או בכתובת שלו, ומתחברים. אם הקופה של המשתמש פתוחה במקום אחר, לצד "סטטוס קופה:" יוצג באדום "משוייכת לתחנה אחרת", ובמקום כפתור הפתיחה יופיע "העברת קופה".

2. קוראים את האזהרה עד הסוף
לחיצה על הכפתור בודקת מחדש את מצב הקופה, ואם היא פתוחה ופעילה במקום אחר נפתח החלון "התראה בעת העברת קופה":

"הקופה שברצונך להעביר פתוחה ופעילה בתחנה האחרת."
"יש לוודא בתחנה האחרת שאין בה חשבון פתוח או חשבונות מושהים – חשבונות אלו יאבדו בעת העברת הקופה."
"האם להעביר את הקופה?"

האזהרה שנפתחת לפני העברת קופה, ובתחתיתה שאלת האישור.

3. מוודאים בתחנה השנייה לפני שמאשרים
זו אינה אזהרה פורמלית. "לא" אינו משנה דבר, הקופה נשארת במקומה, והמסכים בשתי התחנות נשארים כפי שהיו. "כן" מוחק בתחנה הישנה גם את החשבון הפתוח וגם את החשבונות המושהים, כי שניהם חיים בדפדפן של אותה תחנה. הסדר הנכון: לסיים אותם שם, ורק אז לאשר כאן. ראו חשבונות מושהים בקופה: לשרת שני לקוחות בו-זמנית.

4. התחנה הישנה מתעדכנת לבד
מסך הקופה בודק את מצבו מול השרת כל עשר שניות, ולכן תוך שניות ספורות המסך בתחנה הישנה מתחלף מעצמו לסטטוס "משוייכת לתחנה אחרת", ומעליו מופיע סרגל אדום: "הקופה הועברה לתחנה אחרת – חשבונות מושהים נמחקו", עם מספרם. מרגע זה הקופה משויכת לתחנה החדשה, שמתחילה מצדה בלי חשבונות מושהים כלל. לכן העברת קופה היא פעולה מתוכננת, ולא דרך לפתור תקלה באמצע מכירה.

כך נראית התחנה הישנה כמה שניות אחרי ההעברה, ההודעה מציינת גם כמה חשבונות מושהים נמחקו.

כך נראית תחנה שמבקשת קופה שפתוחה במקום אחר, הסטטוס באדום והכפתור "העברת קופה".

רשימת "ניהול קופות" בסוף היום: קופה שנפתחה ונסגרה מוצגת כ"לא פעילה", וקופה שמעולם לא הופעלה, כ"לא הופעלה".

הפסקה קצרה, בלי לסגור

לא כל יציאה מהדלפק מחייבת סגירת קופה. הכפתור "השהיית קופה" שבסרגל "אפשרויות בקופה:" משהה את הקופה מבלי לסגור אותה: היא נשארת משויכת לאותו קופאי, ואין צורך להזין שוב סכום פתיחה בחזרה. גם כאן המערכת דורשת שלא יישאר חשבון פתוח על המסך ושלא ימתינו חשבונות מושהים.

איפה רואים את התמונה המלאה

לכל קופה יש סעיף הכנסה משלה בהנהלת החשבונות, שנוצר אוטומטית עם הקמתה. זו הדרך להפריד בדוחות בין הכנסות של עמדות שונות, סינון לפי סעיף, ולא דוח ייעודי לפי קופה. הפירוט: מה קורה למסמכים ולמלאי אחרי מכירה בקופה.

שימו לב גם להרשאות: אין במערכת הרשאה נפרדת שמגבילה משתמש למסך הקופה בלבד. כל מי שרואה את סעיף "קופה רושמת" בתפריט רואה גם את מסכי ההגדרה שלו, ולכן כדאי לשקול אילו משתמשים מקבלים גישה למערכת הרגילה.