מבצעים בקופה: ארבעת הסוגים ומבצע פרימיום

הנחה שהלקוח רואה, בלי לחשב בראש

מבצע שמנוהל בראש של הקופאי הוא מבצע שיישכח, יוחל על הפריט הלא נכון או יחושב אחרת בכל משמרת. התוסף קופה רושמת של ביג בוס כולל מנגנון מבצעים שמוגדר פעם אחת מראש, פועל לבד ברגע שהפריטים המתאימים נכנסים לחשבון, ומציג את ההנחה כשורה נפרדת על המסמך.

יש ארבעה סוגי מבצעים, ולכל מבצע תאריך התחלה ותאריך סיום שמדליקים ומכבים אותו לבד. המדריך מסביר איך מגדירים מבצע ומה קורה איתו בפועל בדלפק.

שימו לב: קופה רושמת הוא תוסף בתשלום: הפירוט בעמוד המסלולים. המבצעים חלים במסך הקופה בלבד: חשבונית שמפיקים מהמערכת הרגילה לא תיקח אותם בחשבון.

ארבעת סוגי המבצעים

הבורר "סוג מבצע" בכרטיס המבצע מציע ארבע אפשרויות, ואלה השמות המדויקים שתראו בו:

הבורר "סוג מבצע" פתוח, ארבעת הסוגים בשמותיהם המדויקים.

איך מגדירים מבצע

1. פותחים כרטיס חדש
"קופה רושמת" ← "ניהול מבצעים", וברשימה "רש' מבצעים" לוחצים "הוספת מבצע". נפתח הטופס "הזנת מבצע חדש" בלשונית "פרטי המבצע".

2. ממלאים את הפרטים
"שם המבצע" הוא מה שיופיע ללקוח על המסמך, כדאי לנסח אותו בשפה שלו ולא בקוד פנימי. אפשר להוסיף "תאור המבצע", ולבחור "סוג מבצע".

3. קובעים את התנאי
לפי הסוג נפתחים השדות "כמות לרכישה", "כמות להנחה", "סוג הנחה": שברירת המחדל שלו היא "לפי אחוז הנחה": ובהתאם "אחוז הנחה *" או "מחיר *".

4. קובעים תוקף
"מצב מבצע" נפתח כפעיל, "תאריך התחלה" מתמלא בתאריך היום ו"תאריך סיום" במחרת. שימו לב לשדות האלה, מבצע שלא עדכנתם בהם ייכבה כבר למחרת.

5. מוסיפים פריטים
בסעיף "רשימת מוצרים" לוחצים "הוספת פריט למבצע". אם "כמות לרכישה" עדיין ריקה, ההוספה תיחסם בהודעה "יש להגדיר את הכמות שיש לקנות במבצע": ממלאים כמות וחוזרים. מבצע חייב להכיל לפחות פריט אחד: הסרת הפריט האחרון תיחסם ב"לא ניתן להשאיר את המבצע ללא פריטים".

כרטיס המבצע: סוג, תנאי, תאריכי תוקף ורשימת הפריטים שהמבצע חל עליהם.

מבצע פרימיום, ומתי משתמשים בו

בכרטיס המבצע יש סימון "מבצע פרימיום". פריט שמשתתף במבצע כזה מוחרג מכל מבצע אחר: הוא לא יצבור עוד הנחה, גם אם הוא עונה על תנאיו של מבצע נוסף שפעיל באותו רגע.

זה בדיוק מה שצריך למוצר שמוצע במחיר אטרקטיבי במיוחד כדי למשוך קונים, ושאתם לא רוצים שיוזל עוד. ברשימת המבצעים אפשר לזהות מבצע כזה לפי אייקון התג הכתום שלצדו.

רשימת "רש' מבצעים": שם, סוג, סטטוס ותאריכי תוקף, והתג הכתום שמסמן מבצע פרימיום.

איך זה נראה בחשבון

ברגע שהפריטים שבחשבון עונים על תנאי מבצע פעיל, נוספת לחשבון שורה במק"ט "מבצע", בתיאור שם המבצע, ובסכום שלילי. ההנחה מחושבת אוטומטית ומופיעה כשורה נפרדת, הקופאי אינו נדרש לחשב דבר. הנחה באחוזים מחושבת בדיוק, עד האגורה: מבצע של 10% על פריט של 34.22 נותן הנחה של 3.42. השורה אינה ניתנת לעריכה, והיא מופיעה גם על המסמך המודפס.

שורת המבצע בתקריב: במק״ט רשום "מבצע", לצדו שם המבצע וסכום ההנחה, וכל השורה נעולה לעריכה.

הערך השיווקי כאן גדול מהטכני: הלקוח רואה שחור על גבי לבן כמה חסך. הסכום אינו נבלע בתוך המחיר אלא מוצג כהנחה שקיבל.

מבצע חדש ייכנס לתוקף רק אחרי רענון. רשימת המבצעים נטענת למסך הקופה פעם אחת, בפתיחת המסך. אם הגדרתם מבצע באמצע המשמרת, רעננו את מסך הקופה כדי שיתחיל לעבוד. וזכרו: מבצע חל רק כשהוא פעיל וגם בתוך טווח התאריכים שלו.

מה הלאה

ההנחות הן חלק מהמכירה עצמה, מכירה מקצה לקצה במסך הקופה של ביג בוס. ואם המבצע לא חל כשציפיתם שיחול, הסיבות המקובלות מרוכזות בטעויות נפוצות בקופה הרושמת ואיך פותרים אותן.

כל שכבת המדריכים מרוכזת בעמוד קופה רושמת בביג בוס.