אמצעי תשלום בקופה: מזומן, שיק, אשראי ופיצול

שלוש דרכים לגבות, ואפשרות לשלב ביניהן

רוב העסקים הקטנים נתקלים באותה סיטואציה: לקוח שרוצה לשלם חלק במזומן וחלק בכרטיס, או שיק שמכסה רק את רובו של החשבון. קופה שלא יודעת לפצל תשלום מאלצת את העובד להתחכם, והתוצאה היא רישום לא מדויק.

מסך הקופה של ביג בוס מציע שלושה אמצעי תשלום, מזומן, שיק וכרטיס אשראי, ומאפשר לשלב ביניהם באותו חשבון, כשהמסך מציג בכל רגע כמה עוד נשאר לגבות. המדריך מפרט כל אחד מהם ומה בדיוק קורה על המסך.

שימו לב: קופה רושמת הוא תוסף בתשלום: הפירוט בעמוד המסלולים. חיוב אשראי בפועל דורש את תוסף אפשרויות הסליקה (בתשלום נפרד).

איפה מתחילים

בתחתית החשבון, תחת הכותרת "אפשרויות תשלום", יושבים שלושה כפתורים: "מזומן", "שיק" ו"כ. אשראי". הם נדלקים רק כשיש פריטים בחשבון, ומעליהם מוצג "סכום החשבון:" עם הסכום לתשלום.

מזומן ועודף

1. לוחצים "מזומן"
נפתח החלון "תשלום במזומן" עם השדה "סכום לעדכון".

2. מקלידים את הסכום שהתקבל
לא את סכום החשבון, את מה שהלקוח נתן בפועל. שדה ריק, טקסט שאינו מספר או סכום שלילי יוחזרו בהודעת שגיאה. אפשר להקליד את הסכום גם עם פסיק אלפים, למשל 1,000, וגם עם פסיק במקום נקודה עשרונית: 55,44 נקלט כ-55.44.

3. מקבלים את סכום העודף
מה שהתקבל מעבר לסכום החשבון אינו נרשם כתקבול: במסמך נרשם בדיוק סכום החשבון, וההפרש הוא העודף. המערכת מודיעה כמה עודף להחזיר מיד אחרי הלחיצה על "הפקת חשבון": החשבון כבר ריק, ההודעה "התראה בעת עדכון סכום במזומן" מציגה את סכום העודף עד האגורה, ורק אחרי לחיצה על "אישור" נפתח חלון ההדפסה.

הודעת העודף מופיעה מיד אחרי "הפקת חשבון", לפני שחלון ההדפסה נפתח.

שיק

לחיצה על "שיק" פותחת את הטופס "פרטי תקבול": סוג תקבול, תאריך ערך, שם הבנק, סניף, מספר שיק, מספר חשבון וסכום. אלה אותם שדות שמוכרים לכם ממסמכי התשלום הרגילים, וגם הרישום החשבונאי זהה. היתרון המעשי: שיק דחוי שנגבה בדלפק נרשם עם תאריך הפירעון שלו ולא נעלם.

פרט אחד שכדאי להכיר: בטופס השיק שדה הסכום אינו ממולא אוטומטית ביתרה שנותרה, מקלידים אותו. גם מספר השיק ומספר החשבון הם שדות חובה, והמערכת חוסמת שמירה בלעדיהם.

טופס "פרטי תקבול" לשיק, שדה הסכום נפתח ריק, וממלאים אותו ידנית.

כרטיס אשראי

1. לוחצים "כ. אשראי"
נפתח מסך "סליקת כרטיס אשראי" של המערכת. זהו מסך הסליקה הרגיל, ולכן הוא דורש את תוסף אפשרויות הסליקה (בתשלום נפרד): הפירוט בעמוד המסלולים.

2. מזינים את פרטי הכרטיס
אפשר להקליד אותם, ואפשר להעביר את הכרטיס בקורא כרטיסים מגנטי מחובר, במסך מוצגת ההנחיה "נתוני הכרטיס ייקלטו בעת העברת הכרטיס בקורא המגנטי". בשונה מטופס השיק, כאן "סכום העסקה" נפתח ממולא ביתרה שנותרה לתשלום.

מסך הסליקה שנפתח מהקופה. הוא שייך לתוסף אפשרויות הסליקה, שנרכש בנפרד.

3. מבצעים את החיוב
לוחצים "בצע סליקה", ובזמן החיוב מוצגת ההודעה "החיוב מתבצע …". בסיום חוזרים מספר האישור ומזהה העסקה ונשמרים על המסמך.

בקופה העסקה נחשבת עסקה רגילה. חיוב שנעשה ממסך הקופה נרשם כעסקה שבה הכרטיס נוכח, ולא כעסקה טלפונית, וזה ההבדל שחברות האשראי מסתכלות עליו. אפשר גם לפרוס לתשלומים או לחייב בקרדיט, ותאריכי הפירעון נופלים על ה-2 או ה-8 בחודש.

תשלום מפוצל

אפשר לשלם חלק במזומן וחלק באשראי, או בכל שילוב אחר, באותו חשבון. אחרי כל תשלום שנקלט מוצג בתחתית המסך "סכום נותר לתשלום:" עם היתרה המעודכנת.

אחרי תשלום חלקי: סכום החשבון למעלה, היתרה שנותרה למטה, וכפתור ההפקה עדיין מושבת.

הכפתור האדום "הפקת חשבון" נדלק רק כשהיתרה מתאפסת. כלומר המערכת לא תיתן להפיק מסמך על חשבון ששולם בחלקו, וזו בדיוק ההגנה שמונעת את הפער הנפוץ בין מה שנרשם לבין מה שנגבה. כל תשלום נרשם כשורה נפרדת, ולכן בדוח Z רואים כמה נכנס בכל אמצעי.

מה אין בקופה

• אין אמצעי תשלום מעבר לשלושה. אין בקופה כפתור להעברה בנקאית, ל-PayPal, ל-PayBox או לאפליקציות תשלום סלולריות. לקוח שרוצה לשלם כך, המסמך מופק ונגבה מהאפליקציה הרגילה.
• אין מכירה במטבע זר. כל חשבון בקופה נרשם בשקלים.
• סכום החשבון אינו מעוגל. מה שמוצג הוא מה שנגבה, עד האגורה.

מה הלאה

למכירה השלמה שבתוכה יושב התשלום, מכירה מקצה לקצה במסך הקופה של ביג בוס. למה שקורה לכסף בסוף היום, פתיחת משמרת וסגירתה בקופה: דוח X ודוח Z.

כל שכבת המדריכים מרוכזת בעמוד קופה רושמת בביג בוס.